Gebruiksvoorwaarden en gedragsregels van Zoo Star

Deel A. Gebruiksvoorwaarden

Wie we zijn

Zoo Star wordt gemaakt en beheerd door Stefan van Loenen, particulier ontwikkelaar in Nederland, onder de naam PartyvAIbz (partyvaibz.com). In deze voorwaarden staat "wij" voor hem.

E-mail: support@partyvaibz.com

Wat Zoo Star is

Zoo Star is een audiogame die je buiten lopend speelt. Je vangt dieren, bouwt een dierentuin en speelt samen met andere spelers: via chat, post, spraakberichten, de marktplaats, veilingen en expedities.

Zoo Star is nu gratis en draait als test via TestFlight. Later verschijnt het in de App Store en de Play Store.

Door Zoo Star te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden en met de gedragsregels in deel B. Hoe we met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring: https://zoo.partyvaibz.com/privacy

Je account

Je logt in met Inloggen met Apple. Later kan dat ook met Google. We vragen niet om je e-mailadres.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Eén account is voor één persoon; geef het niet aan een ander.

Zoo Star is niet gemaakt voor kinderen jonger dan dertien jaar.

Spelgeld en dieren zijn geen echt geld

Het geld, de dieren, de gebouwen en alles wat je verder in Zoo Star verdient, bestaan alleen binnen het spel. Ze zijn geen echt geld, je bent er geen eigenaar van, en je kunt ze niet inwisselen of laten uitbetalen. Handel je buiten het spel om met spelgeld (de euro's die je in het spel verdient) of dieren voor echt geld, dan is dat op eigen risico en tegen de regels.

Testperiode en resets

Zolang Zoo Star in de testfase is, kunnen we de spelregels, prijzen en de balans van het spel veranderen, en kan er iets misgaan met je spelstand.

Bij de officiële release in de App Store gaan alle spelstanden op nul. Dat kondigen we vooraf in de app aan. Wie in de testperiode meedeed, krijgt een blijvend teken in het spel. Voor de Play Store geldt later hetzelfde.

Ook daarna kunnen we het spel in seizoenen indelen, met een nieuwe start aan het begin van een seizoen. Dat kondigen we altijd vooraf aan.

Beschikbaarheid

We doen ons best om Zoo Star goed en zonder onderbreking te laten werken, maar we geven geen garantie. Het spel kan tijdelijk niet bereikbaar zijn, bijvoorbeeld door onderhoud of een storing. Onderdelen kunnen veranderen of verdwijnen. Als we met Zoo Star stoppen, laten we dat vooraf weten. Er is geen verplichting om Zoo Star voor altijd in de lucht te houden of er ondersteuning voor te blijven geven; die verplichting gaat ook niet over op anderen, bijvoorbeeld op erfgenamen als de maker er zelf niet meer toe in staat is. wordt nog juridisch getoetst

Veilig buiten spelen wordt nog juridisch getoetst

Zoo Star speel je buiten, lopend, vaak met een koptelefoon op. Let daarom altijd op het verkeer en op je omgeving. Zoo Star is geen navigatie- en geen verkeershulp: ga nooit op de app af om te bepalen of je veilig kunt oversteken of ergens kunt lopen.

Speel niet op privéterrein of op plekken waar je niet mag komen, en speel niet terwijl je fietst, rijdt of een voertuig bestuurt. Houd het geluid zo dat je het verkeer nog hoort.

Je speelt op eigen risico en je bent zelf verantwoordelijk voor je veiligheid en voor wat je doet terwijl je speelt. Wij zijn niet aansprakelijk voor een ongeluk, letsel of schade die ontstaat terwijl je Zoo Star speelt, voor zover de wet dat toestaat.

Aansprakelijkheid wordt nog juridisch getoetst

Zoo Star wordt geleverd zoals het is. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van spelgeld, dieren of een spelstand, ook niet door een storing, een fout of een reset. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat de wet verplicht; wat de wet niet laat uitsluiten, sluiten we ook niet uit.

Wat spelers zelf maken

Wat je zelf in het spel zet, blijft van jou: je gebruikersnaam, de naam van je dierentuin, chat- en postberichten, spraakberichten en de tekst van je advertenties op de marktplaats. Je geeft ons wel toestemming om het op te slaan en aan andere spelers te laten zien, voor zover dat nodig is om het spel te laten werken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst. Het moet voldoen aan de gedragsregels in deel B. Wij mogen een naam, bericht of advertentie weigeren, aanpassen of verwijderen als het die regels breekt.

Straffen en opheffen

Breek je de gedragsregels, dan kunnen we een van deze maatregelen nemen:

• een waarschuwing;
• een schorsing van 7 dagen;
• een schorsing van 30 dagen;
• een permanente uitsluiting.

Tijdens een schorsing kun je je dierentuin nog bekijken, maar niets doen dat andere spelers raakt of je spelstand verandert. De app zegt tot wanneer de schorsing loopt. Daarna kun je vanzelf weer verder.

Een permanente uitsluiting geldt voor je Apple-account. Ze blijft gelden als je je account verwijdert en opnieuw begint. Daarvoor bewaren we een onleesbaar gemaakte versie van de code waarmee Apple je herkent, en verder niets. We blokkeren geen toestel en geen internetadres.

Bij een zware overtreding kunnen we meteen een zwaardere maatregel nemen, zonder eerst te waarschuwen.

Denk je dat een maatregel onterecht is? Mail ons op support@partyvaibz.com met je gebruikersnaam of de naam van je dierentuin. We kijken ernaar en kunnen een maatregel opheffen.

Je account verwijderen

Je kunt je account en je gegevens laten verwijderen. Dat kan nu via https://zoo.partyvaibz.com/verwijderen of door een e-mail te sturen naar support@partyvaibz.com.

Wat er dan gebeurt:

• Je lopende veilingen vervallen. Wie op jouw veiling had geboden, krijgt zijn geld terug.
• Giften die je had gestuurd en die nog niet zijn aangenomen, gaan terug naar jou als gever; giften die aan jou openstonden, gaan terug naar wie ze stuurde.
• Post die je al had verstuurd blijft bij de ontvanger, maar zonder jouw naam als afzender.
• Was je leider van een expeditie, dan stopt die expeditie. Je teamgenoten krijgen daar geen straf voor.
• Log je daarna opnieuw in, dan begin je met een lege dierentuin. Je oude dierentuin komt niet terug.
• Meldingen van of over jou blijven bewaard zolang ze in behandeling zijn, en tot 30 dagen daarna. Een permanente uitsluiting blijft staan, zoals hierboven beschreven.

Wil je alleen opnieuw beginnen en je account houden, dan kan dat in de app bij Instellingen, met Ik begin opnieuw.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging laten we dat vooraf in de app weten. Speel je daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt.

Toepasselijk recht wordt nog juridisch getoetst

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming die de wet van jouw land je als consument geeft.

Contact

Vragen, klachten of een melding: support@partyvaibz.com

Deel B. Gedragsregels

Zoo Star is een spel dat je samen speelt. Deze regels zorgen dat het voor iedereen leuk blijft.

Wees respectvol

Behandel andere spelers zoals je zelf behandeld wilt worden, in chat, post, spraakberichten, op de marktplaats en op expeditie.

Houd het netjes

Geen haat, geen discriminatie, geen bedreigingen en geen intimidatie. Geen seksuele inhoud, en niets dat anderen kwetst of lastigvalt. Deel geen persoonlijke gegevens van anderen.

Handel eerlijk

De marktplaats en de veilingen zijn er om eerlijk te handelen. Geen spam, geen misleidende advertenties en geen oplichting. Beloof niets wat je niet nakomt, en handel niet met spelgeld (de euro's uit het spel) of dieren voor echt geld.

Speel het spel zoals het bedoeld is

Vind je een fout in het spel waarmee je oneerlijk voordeel kunt halen, meld hem dan en gebruik hem niet. Geen valsspelen, geen hulpprogramma's die het spel beïnvloeden en geen extra accounts om jezelf voordeel te geven.

Namen en advertenties

Kies een gebruikersnaam, een dierentuinnaam en advertentieteksten die iedereen mag zien. Er komt een woordfilter dat namen en advertentieteksten met scheldwoorden weigert. Een naam die door het filter glipt maar toch niet netjes is, kunnen we alsnog weigeren of aanpassen.

Melden en blokkeren

Hindert iemand je? Blokkeer die speler; dan hoor je niets meer van hem of haar. Zie of hoor je iets dat tegen deze regels ingaat, meld het dan in de app of via support@partyvaibz.com. Meldingen worden bekeken door de maker van het spel.

Wat er gebeurt als je de regels breekt

We kijken naar wat er gebeurd is en nemen dan een stap:

1. Een waarschuwing.
2. Een schorsing van 7 dagen.
3. Een schorsing van 30 dagen.
4. Een permanente uitsluiting.

Bij een zware overtreding, zoals bedreiging, seksuele inhoud of opzettelijke oplichting, kunnen we meteen een zwaardere stap nemen, tot en met een permanente uitsluiting. Wat de maatregelen precies inhouden en hoe je bezwaar maakt, staat in deel A onder Straffen en opheffen.